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[legal.last_updated] : 25/10/2025

ℹ️ Cumplimiento RGPD: Esta política de privacidad cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados en Skill Game Platform es:

  • Nombre de la empresa: Skill Game Platform
  • Dirección: [Insertar dirección de la empresa]
  • Correo de contacto: noreply@SkillGame.com

2. Datos Personales Recopilados

2.1 Datos Recopilados Durante el Registro

Dato Finalidad Base Legal Retención
Email Creación de cuenta, conexión, comunicación Ejecución del contrato Vida de la cuenta + 3 años
Nombre de usuario Identificación del usuario, clasificación Ejecución del contrato Vida de la cuenta + 1 año
Contraseña (hasheada) Autenticación, seguridad Ejecución del contrato Vida de la cuenta
Dirección IP Seguridad, prevención de fraude Interés legítimo 1 año (logs)

2.2 Datos Bancarios y de Pago

Dato Finalidad Base Legal Retención
IBAN Procesamiento de retiros Ejecución del contrato 10 años (obligación legal)
Datos de tarjeta de pago Compras de créditos Ejecución del contrato Gestionado por Stripe (no almacenado por nosotros)
Historial de transacciones Contabilidad, facturación, soporte Obligación legal 10 años

2.3 Datos de Juego y Actividad

Dato Finalidad Base Legal Retención
Puntuaciones y resultados Clasificación, ranking Ejecución del contrato Vida de la cuenta + 1 año
Saldo de cuenta Gestión de juegos, ganancias Ejecución del contrato 10 años
Historial de juego Estadísticas, soporte Ejecución del contrato 3 años

2.4 Datos de Conexión y Seguridad

Dato Finalidad Base Legal Retención
Logs de conexión (IP, fecha, hora) Seguridad, prevención de fraude Interés legítimo 1 año
Cookies y rastreadores Sesión, preferencias Consentimiento Ver política de cookies

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se procesan para los siguientes fines:

  • Gestión de cuenta y servicio: Registro, autenticación, perfil, soporte técnico.
  • Pagos y transacciones financieras: Compras de créditos, retiros, contabilidad.
  • Juegos y competiciones: Guardar puntuaciones, clasificaciones, redistribución semanal.
  • Comunicación: Emails transaccionales (confirmaciones, facturas, notificaciones importantes).
  • Seguridad: Prevención de fraude, protección de cuentas, cumplimiento legal.
  • Cumplimiento legal: KYC (Conoce a tu Cliente), anti-lavado de dinero, contabilidad.

4. Bases Legales para el Procesamiento

El procesamiento de datos se basa en:

  • Ejecución del contrato: Datos esenciales para proporcionar el servicio (Artículo 6.1.b RGPD).
  • Obligación legal: Datos financieros, fiscales, anti-lavado de dinero (Artículo 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo: Seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio (Artículo 6.1.f RGPD).
  • Consentimiento: Cookies opcionales (Artículo 6.1.a RGPD).

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden compartirse con terceros de confianza:

Dato Finalidad Retención
Stripe Procesamiento seguro de pagos Estados Unidos (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
Proveedor de Hosting Almacenamiento de datos, hosting de aplicación Francia/UE
Servicio de Email SMTP Envío de emails (confirmaciones, notificaciones) Francia/UE

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Podemos divulgar tus datos en caso de obligación legal (orden judicial, requisición legal).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios (como Stripe) se encuentran fuera de la Unión Europea. En estos casos:

  • Las transferencias están aseguradas por decisiones de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).
  • Los proveedores cumplen con las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (CCE).
  • Todas las garantías están en su lugar para proteger tus datos según los estándares europeos.

7. Período de Retención de Datos

Tus datos se retienen durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

Dato Retención
Cuenta activa Duración del uso de la plataforma
Cuenta inactiva (sin conexión) 3 años de inactividad, luego eliminación automática
Datos financieros (facturas, transacciones) 10 años (obligación legal)
Logs de conexión y seguridad 1 año
Historial de juego y puntuaciones 3 años después del cierre de cuenta

Después de estos períodos, tus datos se eliminan permanentemente o se anonimizan.

8. Tus Derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puedes obtener una copia de todos tus datos personales que tenemos.

8.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

8.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos, excepto los datos que estamos obligados a conservar por ley (financieros, fiscales).

8.4 Derecho a la Limitación del Procesamiento

Puedes solicitar la suspensión temporal del procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

8.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado de uso común (JSON) y transmitirlos a otro servicio.

8.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo (p. ej., marketing).

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para el procesamiento que requiera consentimiento (cookies).

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Para ejercer tus derechos, contáctanos:

  • Por correo electrónico: noreply@SkillGame.com
  • Asunto: "RGPD - Ejercicio de Derechos"
  • Especifica el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, eliminación, etc.)

Responderemos en 1 mes (ampliable a 3 meses para solicitudes complejas).

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

  • Cifrado de contraseñas: Las contraseñas se hashean con bcrypt (irreversible).
  • Conexiones SSL/TLS: HTTPS para todos los intercambios.
  • Base de datos segura: Acceso restringido solo a administradores autorizados.
  • Logs de conexión: Monitoreo de actividad para detectar comportamiento sospechoso.
  • Pago seguro: Pagos gestionados por Stripe (certificado PCI-DSS).
  • Actualizaciones de seguridad: Actualizaciones regulares de aplicación y bibliotecas.

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro. Hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cookies y Rastreadores

Usamos cookies para mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales (requeridas)
  • Sesión: Mantener la conexión.
  • Seguridad: Protección CSRF.
  • Idioma: Recordar preferencia de idioma.
Cookies Opcionales (requiere consentimiento)
  • Analytics: Comprender el uso de la plataforma (si está habilitado).

Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores

Nuestra plataforma está reservada para adultos (18 años y más).

  • No recopilamos datos de menores de manera consciente.
  • Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, se eliminará inmediatamente.
  • Los padres pueden contactarnos si sospechan que su hijo ha creado una cuenta.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o técnicos.

  • Los usuarios serán informados por correo electrónico de cualquier cambio importante.
  • La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página indica la fecha de la versión.
  • El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de la nueva política.

13. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o tus datos:

  • Correo electrónico: noreply@SkillGame.com
  • Asunto: "Datos Personales" o "RGPD"
Presentar una queja ante una autoridad de supervisión

Si crees que tus derechos no se respetan, puedes presentar una queja ante:

Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07

Teléfono: +33 1 53 73 22 22

Sitio web: www.cnil.fr

14. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para cualquier pregunta relacionada con la protección de datos:

  • Correo de contacto: noreply@SkillGame.com
  • Asunto: "DPO - Datos Personales"

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¿Preguntas? Contacto: noreply@SkillGame.com

[legal.last_updated] : 25/10/2025

Cumple con RGPD (Reglamento UE 2016/679) • Última actualización: 25/10/2025

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